A.短时间可以引导等候
B.如果因特殊情况长时间不在则需要引导客户进行预约试驾,并留取客户资料
C.试乘试驾对成交没有什么影响,可以不试驾
D.可以换个车型给客户体验一下
第1题
A.邀请客户试驾的主要目的是完成试驾率
B.试乘试驾有试驾专员,我不必跟着,就是跟着也不必说话
C.客户到店后要求试驾,我就直接办理,不用再介绍车辆
D.试乘试驾要结合客户关注的点设计符合客户的试驾项目
第2题
A.您看您是周六上午方便还是下午方便到店
B.您什么时候有时间来店
C.您有空的时候可以到店来看一下实车
D.后天我们店有试乘试驾发布会,下午2点开始,帮您登记2点到店可以吗
第3题
A.销售顾问可根据客户的个性化需求设计试驾路线并执行试乘试驾
B.销售顾问应根据店内已有试驾路线让客户做出选择
C.销售顾问可根据客户需求增加客户在试驾路线上的体验时间
D.在试驾之前要保证客户知悉试驾路线
第5题
A.只告诉客户官方市场指导价,不用告诉客户官方公开优惠
B.客户来电询价时销售接待专员可以根据店内库存情况自由报价
C.客户到店咨询车辆价格,详细告知车辆官方指导价以及官方优惠等
D.针对热销车型,作为营销手段可以适当的高报价
第6题
A.到店找经理找领导要优惠
B.到店试乘试驾
C.到店有礼
D.参加活动
第7题
A.集中路演
B.座谈会(附带礼品、客户经理名片、宣传折页等)
C.活动沙龙
D.一对一上门营销或者电话营销
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