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[单选题]

为体现领导作用,最高管理者在以顾客为关注焦点方面应()

A.以保证产品质量为目标

B.以质量方针为目标

C.持续关注提高顾客满意度

D.以企业效益为目标

答案
C
更多“为体现领导作用,最高管理者在以顾客为关注焦点方面应()”相关的问题

第1题

以下属于GB/T19000-2008标准中八项质量管理原则内容的是()

A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法

B.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用

C.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与

D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用

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第2题

应当是任何一个企业的永恒目标()

A.以顾客为关注焦点。

B.全员参与

C.持续改进总体业绩。

D.管理的系统方法

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第3题

九项管理原则包括()

A.以获取可持续竞争优势为关注焦点

B.最高管理者的核心作用

C.全局优化

D.战略引领

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第4题

下列属于八项质量管理原则的是()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理的系统方法

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第5题

ISO9000:2000提出的质量管理八大原则:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;;以事实为基础进行决策;与供方互利的关系()

A.持续修改

B.持续改进

C.不断改进

D.不断修改

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第6题

2015版标准中提到的质量管理原则不包括()

A.以顾客为关注焦点

B.管理的系统方法

C.领导作用

D.持续改进

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第7题

国际标准化组织规定的质量管理原则有()

A.“以顾客为关注焦点”

B.“领导作用”

C.“全员参与”

D.“过程方法”

E.“管理的系统方法”

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第8题

ISO9000-2000系列标准有八大质量管理原则,下列哪些属于八大原则之一()。

A.以顾客为关注焦点

B.质量方针

C.管理的系统方法

D.质量目标

E.与供方互利的关系

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第9题

体现“以顾客为关注焦点”的两个基本途径是()和顾客满意的监测

A.全员参与

B.搞好售后服务

C.确定与满足与产品有关的要求

D.产品质量全优

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第10题

零缺陷的理论核心是“”()

A.第一次就把事情做对

B.以顾客为关注焦点

C.理论联系实际

D.持续改进

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