如因质量问题需对客户USBKey进行更换，或USBKey供应商需将故障USBKey带回分析，总行网上银行主管部门应要求USBKey供应商填写USBKey更换说明或USBKey返厂说明（）

A.USBkey出始化

B.证书补发

C.USBkey出始化、证书补发

D.USBkey出始化、证书换发

A.补发

B.换发

C.USBKEY挂失

D.替换

A．123456

B．666666

C．111111

D．888888

A.热河卡开户行

B.网银开户行

C.任意支行

A.指引客户申请usbkey初始化

B.初始化后为客户更新证书

C.提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码

D.提醒客户下载旧的证书到usbkey

A．银行增加企业网银内部操作员或操作员证书损坏等需重新领购证书，须按企业网银业务相关管理规定，填制相关申请表格。

B．参数管理员在银行网银管理台进行相关操作。

C．凭证柜员在生产系统进行业务处理，付出USBKey。根据付出的USBKey种类，凭证代码分别选择011网银USBKey”或“010新版USBKEY”。

D．柜员收取USBKey工本费

A.业务运营部

B.总行

C.分行