A.以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务
B.提高消费者维护自身合法权益的能力
C.委托具备资格的鉴定人鉴定消费者投诉的涉及商品和服务质量问题的事项
D.向消费者提供消费信息和咨询服务
E.从事商品经营和营利性服务
第3题
A.依法成立的其他消费者组织,有依照法律、法规及其章程规定开展保护消费者合法权益活动的权利
B.消费者协会对损害消费者合法权益的行为,可以通过广播电视、报纸杂志、互联网等大众媒介予以揭露、批评
C.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织
D.消费者协会有向消费者引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式的职责
E.消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务
第4题
A.借助技术手段强制交易的格式条款,通知、声明、店堂告示无效
B.以显著方式提请消费者注意商品或服务的数量和质量、价款或费用、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系内容的格式合同有效
C.经营者的格式条款、通知、声明、店堂告示单方交易表示一律无效
D.格式条款、通知、声明、店堂告示等含有加重消费者责任等对消费者不公平、不合理规定的无效
E.格式条款、通知、声明、店堂告示等含有排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任内容的无效
第5题
根据我国消费者权益保护法规定,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识。该权利称为()。
A.知悉真情权
B.自主选择权
C.获得尊重权
D.知识获取权
第8题
第9题
A.商品或服务经营者
B.国家工商行政管理机构
C.消费者协会
D.已提供经营者真实名称\地址的广告经营者
第10题
第11题
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