当乘客出现晕机情况时,你应该怎么做: A . 帮其打开出风口 B . 调节座椅至舒适位置或帮其调换座位 C . 让乘客找一个静止物看一段时间

A.机长有权让乘客进驾驶舱

B.这位乘客的座位必须可以通往驾驶舱

C.禁止氧气必须能够提供给乘客

A.直接说“让我查一查”。

B.这个问题我帮您查询一下好吗？请您稍等。

C.我需要帮您核实一下情况，您方便在线等待吗？

D.直接说“你等着，我找一找”

A.帮其清除

B.主动与车主谈加收价格

C.通知车间主管

D.不做这台车

A.行程开始前，主动跟乘客确认行驶路线

B.只要是为了乘客好，让他安全快速达到目的地，应该没问题

C.遇到堵车/封路需要更改路线时，一定要跟乘客沟通，获取乘客同意

D.行程中，乘客想要更改目的地，一定要在乘客端上/司机端上做修改

A．

B．

C．

D

A.因车辆故障，司机无法提供服务，跟乘客协商一致后，乘客取消订单

B.司机操作失误，不小心提前点击到达，导致乘客取消订单

C.司机误抢预约单，无法完成服务，让乘客取消后重新帮他叫车

D.司机在正常路段等待5分钟后，乘客未到，司机有电话联系乘客记录，直接取消订单

A.在约定好的地点耐心等待

B.拿钱走人

C.允许乘坐其他乘客

A.让乘客另行购票

B.使用违规票卡已进闸的,需制作免费出站票供乘客出站

C.开边门让其出站

D.让乘客乘车后去到站补票