第1题
第2题
A.声誉风险排查
B.声誉事件分类分级管理
C.声誉事件应急处置
D.声誉风险事前评估
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
A.依法、公正、及时、高效原则及快速响应、限期办理原则
B.分级负责、分级管理原则
C.实事求是、以理服人原则及对投诉举报人保密原则
D.“受理-答复-回访-改进”闭环管理原则
第8题
A.风险可控原则
B.动态分类原则
C.规范管理原则
D.分类处置原则
第9题
第10题
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