《上海铁路局关于进一步规范内部工作人员乘车、检查、服务行为的通知》（上铁办[2017]319号)中规定:局管内各单位各部门工作人员乘坐旅客列车必须持本人有效（)或旅客列车登乘证。

《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客〔2019〕480号）规定,零星军人出行，为军人提供等优先服务（）

关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知（南铁客函〔2015〕1170号），除另有规定外，《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》适用于各客运站车职工乘车管理（）

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：铁路内部工作人员乘车时，可不进行实名制查验（）

上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知（客管函〔2016〕129号）规定，因特殊情况，且来不及办理改签时，经车站工作人员同意，准其提前乘车的,车站工作人员应同时通知列车工作人员（）

根据《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规定：各单位要充分认识违反铁路乘车管理规定行为的和规范处置的（）

《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，旅客列车发生违反铁路乘车管理规定行为时，列车长组织工作人员先行劝说制止时，应注意方式方法，言语应明确、严厉、规范，避免处置不当激化矛盾（）

《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，各单位要充分认识违反铁路乘车管理规定行为的社会危害性和规范处置的重要性、必要性，对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到，防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题（）

上海铁路局关于公布客运车站同城目录的通知（上铁价函〔2016〕1493号）规定，各单位要进一步加强车站售票场所对有关等内容的揭示公告，严格落实明码标价规定（）

《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发＜外宾乘车证管理办法＞的通知》（上铁客〔2017〕85号）规定，外宾乘车证仅限发放对象本人乘车使用，乘车证到期后不再收回，赠送外宾留念（）

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:Z110次列车偶成在开办夜宵的过程中，存在收费不服务的行为，属于（）