A.负责具体办理电子银行业务
B.负责引导客户正确使用电子银行产品,并做好营销宣传和售后服务
C.负责电子银行业务自律监管等工作
D.负责电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作
第1题
A.零售业务部
B.信息科技部
C.各分支行
第2题
第4题
A.平顶山银行业务数据处理申请表
B.平顶山银行参数申请表
C.平顶山银行电子设备配置审批表
D.平顶山银行提数申请表
第6题
A.为客户办理电子银行可有效增强客户粘性。
B.电子银行业务可有效降低业务办理成本。
C.为客户办理电子银行可降低客户流失概率。
D.客户使用电子银行操作简单,使用方便,不受时空局限,服务费与柜面一致
第7题
A.优化电子银行产品
B.增加电子银行客户数量
C.保证电子银行系统正常运行
D.巩固我行电子银行业务领先地位
第8题
A.负责本行电子支付风险事件的管理、调查、垫款的发起等工作
B.负责向商户管理行提供办理退款所需的客户相关证明材料
C.现场调取客户资料,介入公安部门的案件调查
D.在必要情况下负责与客户面对面或上门进行安抚工作
第9题
A.网络金融部
B.三农互联网金融管理中心
C.客户服务中心
D.个人金融部
第10题
A.负责产品研发过程中的技术风险分析
B.有效识别、监测、控制和评估电子银行业务风险
C.电子银行数据的安全存放和传递
D.电子银行运营设备和安全控制设备的正常运转
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