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[主观题]

支行电子银行从业人员主要工作职责有()

A.负责具体办理电子银行业务

B.负责引导客户正确使用电子银行产品,并做好营销宣传和售后服务

C.负责电子银行业务自律监管等工作

D.负责电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作

答案
A,B,C
更多“支行电子银行从业人员主要工作职责有()”相关的问题

第1题

负责辖内电话银行业务管理工作,包括:贯彻落实总行的各项工作目标;引导客户使用电话银行产品;办理电话银行业务签约、变更、解约等事项;做好宣传服务等工作()

A.零售业务部

B.信息科技部

C.各分支行

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第2题

按照《承德银行电子验印业务管理办法》规定:分、支行负责按照规定做好有关电子验印的各项操作;负责将收到并审核无误的客户预留印鉴卡片进行建模;印鉴卡前台保管模式下负责实物印鉴卡片的保管和定期检查;负责本机构电子验印系统各项硬件的使用、维护和保养等工作()
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第3题

大堂经理应积极向客户营销推荐我行等渠道类产品,通过引导客户使用电子银行产品提高电子银行业务替代水平,降低柜面服务压力()

A.网上银行

B.手机银行

C.微信银行

D.ATM

E.其他

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第4题

电子印模的全生命周期管理由电子印模归口管理部门负责,对于不再使用的电子印模应及时填写,办理注销停用手续()

A.平顶山银行业务数据处理申请表

B.平顶山银行参数申请表

C.平顶山银行电子设备配置审批表

D.平顶山银行提数申请表

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第5题

()部门作为自助银行业务主管部门,主要负责自助银行的业务管理、运营管理、产品管理、设备管理和维护等工作

A.电子银行

B.信息技术管理部门

C.运营管理部门

D.个人金融部门

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第6题

电子银行是我行建立的借助互联网、手机、电话、电视等渠道为客户提供信息和金融交易服务的网络自动服务系统,深受客户欢迎,以下关于电子银行说法不正确的是()

A.为客户办理电子银行可有效增强客户粘性。

B.电子银行业务可有效降低业务办理成本。

C.为客户办理电子银行可降低客户流失概率。

D.客户使用电子银行操作简单,使用方便,不受时空局限,服务费与柜面一致

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第7题

随着电子银行客户群体的日益壮大,客户服务需求的迅速增长与电子银行服务能力相对不足的矛盾日益凸显,打造电子银行服务支持体系已经成为()的一项重要工作

A.优化电子银行产品

B.增加电子银行客户数量

C.保证电子银行系统正常运行

D.巩固我行电子银行业务领先地位

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第8题

下列()不属于客户开户行在电子银行风险事件中的管理职责

A.负责本行电子支付风险事件的管理、调查、垫款的发起等工作

B.负责向商户管理行提供办理退款所需的客户相关证明材料

C.现场调取客户资料,介入公安部门的案件调查

D.在必要情况下负责与客户面对面或上门进行安抚工作

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第9题

__负责启动网络金融业务应急预案,组织实施电子银行渠道的应急处置工作,组织协调客户服务中心、各级行做好电子银行渠道客户的解释、安抚及服务工作()

A.网络金融部

B.三农互联网金融管理中心

C.客户服务中心

D.个人金融部

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第10题

在电子银行风险管理中,科技部门的主要职责有()

A.负责产品研发过程中的技术风险分析

B.有效识别、监测、控制和评估电子银行业务风险

C.电子银行数据的安全存放和传递

D.电子银行运营设备和安全控制设备的正常运转

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