第1题
A.工作内容
B.工作范围
C.台区指标
D.相关责任
第2题
A.人力资源部
B.质量管理部
C.运维副总裁
D.以上均可
第3题
第4题
A.业扩
B.运维
C.营业厅
D.停送电
第5题
A.其中机房经理和经理助理不参加星级分排名
B.每月星级分奖励名额为14人
C.一等奖获奖名额为2人
D.三等奖获奖名额为9人
第6题
A.供电营业厅
B.95598服务热线
C.客户服务网站
D.客户服务经理
第7题
A.公司设备部
B.公司营销部
C.电科院
D.各供电局
第8题
A.运维检修部
B.调度控制中心
C.科技信通部
D.电科院
第9题
A.省检修公司变电运维班
B.省检修公司变电检修班
C.省检修公司电气试验班
D.变电运维中心
第10题
A.资质认证
B.服务质量
C.工作档案
D.绩效考核等级
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