A.问数据采集
B.问数据传辅
C.问数据承载
D.问数据存储
E.问数据来源
第1题
A.问彻底
B.问资费:问出客户家庭成员的资费
C.问成员:问出客户家庭所有号码和宽带
D.问痛点:问出客户网络、服务问题
第2题
A.懂得‘听’,了解顾客信息
B.有一说一,问什么答什么
C.懂得‘问’,引导对话方向
第3题
A.第2肋间腋中线水平
B.第4肋问锁骨中线水平
C.第4肋间腋中线水平
D.第2肋问锁骨中线水平
E.第4肋问水平
第4题
第5题
A.寒、热
B.闻、问
C.表、里
D.虚、实
第6题
A.5
B.4
C.3
D.2
第7题
第8题
第9题
A.范围广狭不同:“问”的对象范围宽;“访”的对象范围窄
B.语法功能不同:“问”可以带宾语;“访”不可以
C.程度深浅不同:“问”是仔细的问;“访”侧重于访问某人
D.侧重的方面不同:“问”侧重于询问某事;“访”侧重于访问某人
第10题
A.只问本网号码
B.问全家
C.问电信号码
D.问联通和其他移动号码
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