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我行非机动车（含电动车、行人等)缴罚业务，如客户通过行内自助渠道缴费，需“车驾管”功能缴费（)

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第1题

我行呼叫中心可以为客户代缴费、行内转账和进行口头挂失。（)

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第2题

我行目前中间代理业务的缴费方式有（）

A.柜台现金.转帐缴费

B.96666电话银行自助缴费

C.自助设备缴费（ATM机.缴费易等）

D.协议委托扣款

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第3题

业务办理一窗式是指推行车驾管业务一窗受理、集成服务，推行缴费支付电子化，做到受理、审核一次排队、一次办结，缴费后到取证窗口排队领取证件。（)

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第4题

自助缴纳电费是客户通过电话、计算机等网络通信终端设备按文字或语音提示完成的缴费（）

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第5题

对于离厅自助缴费终端需粘贴“缴费终端操作流程图及服务指南”，对于厅内自助缴费终端则无需提示（）

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第6题

客户通过客户端手机银行自助加挂的储蓄卡不具有支付（缴费）权限，只能到柜面开通（）

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第7题

电机厂员工庄先生持我行玫瑰卡缴纳煤气费可以通过缴费方式（）

A.柜台缴费

B.电话银行自助缴费

C.协议委托代扣缴费

D.网上银行

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第8题

网上银行自助缴费业务一次最大限额为500元。（)

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第9题

客户自助交费系统可提供24小时不间断服务，保证客户全天候自助缴费，不受时间的限制。（)

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第10题

我行企业年金缴费仅由单位缴费，个人不需要缴费。（）

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