117在数据质量改进活动中，关于确定改进方向并排定优先顺序有相应的步骤，下列哪项不属于步骤之一（）

A.质量保证和技术改进

B.质量保证和质量改进

C.质量改进和质量管理

D.质量改进和财务管理

A.技术改进

B.服务质量改进

C.纠正预防

D.工作质量改进

A.质量改进是质量管理的一部分

B.质量改进的步骤分为策划和实施两步

C.QC 小组活动属于质量改进活动

D.质量改进是对现有过程进行渐进的持续改进活动

矩阵图可用于()。

A．制定质量改进活动的先后程序

B．确定系统产品开发改进的着眼点

C．拟定质量的改进计划

D．确定项目实施的关键工序

矩阵图可用于()。

A．制定质量改进活动的先后程序

B．确定系统产品开发、改进的着眼点

C．拟订质量改进计划

D．确定项目实施的关键工序

A.通过质量方针的建立与实施，营造一个改进氛围与环境

B.确立质量目标以明确改进的方向

C.通过数据分析、内部审核不断寻求改进的机会，并作出适当的改进活动

D.实施纠正和预防措施以及其他适用的措施实现改进

E.在管理评审中评价改进效果，确定新的改进目标和改进决定

A.质量改进仅适用于制造业

B.质量改进仅适用于服务业

C.质量改进只适用于硬件,不适用于软件

D.质量改进普遍适用

E.其他业务活动;不仅适用于硬件,而且透用于软件

A.质量策划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进