公众持有的残缺、污损人民币应到（）兑换

A.中国人民银行

B.中国人民银行指定的金融机构

C.办理人民币存取款业务的金融机构

A.各大卖场

B.大型收费站

C.办理人民币存取款业务的金融机构

D.古玩市场

A.A . 上缴中国人民银行；

B.B . 银行业机构留存；

C.C . 退回原持有人

A.办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换

B.残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况

C.纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额兑换

D.不予兑换的残缺、污损人民币，应退回原持有人

A.有偿

B.无偿

C.适量收取手续费

D.按兑换比例收取手续费

A.银行业机构特殊残缺污损人民币兑换单

B.特殊残缺、污损人民币实物

C.中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书

D.银行业机构出具的认定证明

A.中国人民银行分支机构

B.银监局

C.银行业协会

D.总行

复核、业务主管确认无误后，分券别按全额、半额使用专用袋密封，填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》（以下简称《兑换单》），加盖有关人员名章，并向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务（）