政府代表团的特点是成员身份较高，服务要求高，（），重视礼仪、逗留时间短，店外活动多，店内活动少，要求饭店安全意识强

A.房间加椅会客

B.进出店时间有规律

C.会客集中

D.委托代办事情多

A.旅游观光团

B.政府代表团

C.文艺团队

D.会议团队

A.送餐

B.酒水

C.叫醒

D.擦鞋

A.送餐、洗衣

B.擦鞋、长途电话

C.叫醒、早餐

A.就餐期间佩戴工卡(店内店外)

B.就餐未签到、签退

C.就餐后长时间在餐饮区玩手机、逗留

D.就餐期间踩踏公共设施

A.就餐期间不允许佩戴工卡(店内店外)

B.就餐未按时签到、签退

C.就餐后长时间在餐饮区玩手机、逗留

D.就餐期间不允许踩踏公共设施

A.活动中招揽状态为已回店

B.车辆只要回店就算已回店

C.车辆在活动有效期内新建作业单

A.自建服务网点

B.借助经销商

C.通过独立的社会服务店

D.路边店

A．把住店客人赶走

B．将抵店客人安排在其他饭店

C．劝住店客人调房

D．向抵店客人说明情况，调整其预订房的种类