A.非财务指标是财务指标的重要补充
B.非财务指标更易被非财务部门理解
C.非财务指标侧重长期业绩评价
D.财务业绩指标相对于非财务业绩指标更及时
第3题
A.反映企业盈利水平和能力的指标主要有毛利率和净利润率
B.股息率通常高于利息率
C.评价服务质量的非财务指标包括客户等待时间
D.评价服务质量的非财务指标包括客户数量
第4题
A.KPI体系是以控制为中心
B.将财务与非财务指标相结合
C.战略目标自上向下分解
D.能最大限度激发员工斗志
E.强调对员工行为的激励
第5题
A.ROF法
B.层次分析法
C.平衡记分卡法
D.供应链运作参考模型法
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