A.信息交流速度快
B.信息容易失真
C.信息较为准确
D.沟通效率较高
第1题
A.非正式沟通传播的是小道消息,准确率较低
B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人
C.非正式沟通信息交流速度较慢
D.非正式沟通可以满足员工的需要
第8题
A.单向沟通比双向沟通信息沟通便捷、迅速。
B.双向沟通双方之间有反馈机会,易于准确把握信息。
C.双向沟通有利于双方相互理解,形成融洽人际关系。
D.单向沟通在沟通前要做好多方面准备,心理压力更大一些
第9题
A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接受者在地位上的差别也是一种沟通障碍
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