A.有爱
B.有趣
C.有用
D.以上都包括
第6题
A.市场渗透战略
B.产品开发战略
C.市场开发战略
D.多元化
第9题
A.重要因素:做得好或不好,消费者都会有较大的正负面满意度反馈
B.必备因素:做不好不在意;但如果做好了,消费者对产品的好感度会井喷式上升
C.魅力因素:做好了是应该的;但如果没有做好,消费者会对产品体验非常不满
D.无关因素:不会对消费者的满意度产生很大影响
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