A.程序
B.政策
C.标准
D.指南
第5题
A.FTP服务可以匿名访问
B.通常使用简单电子邮件传送协议(SMTP)作为电子邮件接收的标准
C.通常使用邮局协议(P0P)作为电子邮件发送的标准
D.与电子邮件不同,BBS是一种即时通讯服务
第6题
A、②③④
B、②③
C、①③④
D、①②③
第9题
A.适用业务不清晰
B.政策范围扩大化
C.生/失效时间不明确
D.单户激励标准超过允许申请的上限
E.结算金额与政策不一致
第10题
A.标准作业程序是⼀套指导员⼯正确操作的作业指南
B.标准作业程序是沉淀了优秀的操作经验的动作规范
C.标准作业程序来源于高层领导对先进企业的经验借鉴
D.标准作业程序是集合了基层员工、技术人员和中基层管理人员的工作经验
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