更多“根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(保监发【2017】54号)文件要求,保险公司应建立视听资料”相关的问题
第1题
根据《保险销售行为可回溯视听资料管理办法》要求,双录质检主体按业务划分为公司质检和质检()
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第2题
保险销售行为可回溯视听资料质检的工作原则是()
A.及时性原则
B.准确性原则
C.效益性原则
D.完整性原则
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第3题
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求,视听资料应、、,能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名,录制后不得进行任何形式的剪辑()
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第4题
中国保监会《保险销售行为可回溯管理暂行办法》所称保险销售行为可回溯,是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,实现①销售行为可回放②重要信息可查询③客户权益可维护④问题责任可确认()
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第5题
中国银保监会《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定,保险专业中介机构、非银行类保险兼业代理机构应在录音录像完成后将录制的视听资料和其他业务档案一并反馈至承保保险公司()
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第6题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发【2013】82号)文件要求,使用范围为人身保险公司承保的保险期间超过一年的个人人身保险业务()。
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第7题
中国银保监会《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定,保险公司、保险中介机构开展电话销售业务,应将电话通话过程全程录音并备份存档,不得规避电销销售系统向投保人销售保险产品()
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第8题
根据《保险公司服务评价管理办法(试行)》(保监发【2015】75号)文件要求,犹豫期内电话回访成功率占比()。
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第9题
符合双录管理范围的视听资料质检时应遵循哪些原则?()
A.准确性原则
B.规范性原则
C.及时性原则
D.岗位分离原则
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第10题
根据《人身保险业综合治理销售误导评价办法(试行)》(保监发【2012】105号)文件要求,客户回访类指标满分()。
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第11题
根据保监发2006[71]号文件规定,保险公司经营交强险业务应执行全国统一的条款和费率方案()
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