A.客户的口头申请
B.客户提供的书面说明
C.本级行柜面出具的说明
D.本级行客户经理出具的说明
第1题
A.客户办理销户手续,应将剩余支票等重要空白凭证全部交回,经办人员应在系统中进行核销处理,收回的重要空白凭证应逐张加盖“作废”戳记,附于销户依据后随当日传票装订
B.对于开户单位交回未用的因改版而停用的重要空白凭证,开户行可根据总行统一要求予以调换,收回凭证应作废处理
C.客户的银行卡损坏、销卡及客户换卡的,经办人应直接在柜台录像下当面将银行卡进行剪碎销毁,芯片卡的芯片要剪碎。
D.客户进行更换U盾或网上银行销户时,U盾可由客户自行处理,经办行不作回收处理
第2题
A.[7106客户凭证使用]
B.[7107客户凭证上缴]
C.[7108客户凭证作废]
D.[7109客户凭证销毁]
第3题
A.柜面经理根据客户交回的“未使用重要空白凭证清单”所列凭证的数量、号码与交回的重要空白凭证实物逐一清点核对
B.收回重要空白凭证实物应与系统中该客户账号下“未使用的重要空白凭证清单”进行核对
C.对于客户遗失的重要空白凭证,柜面经理应要求客户登报声明后再进行业务处理
D.柜面经理对收回的重要空白凭证应剪角并加盖“作废”戳记,作当日传票附件
第4题
A.对于需统一销毁且当前为‘外部作废’状态的重要空白凭证
B.对客户交回已售出的重要空白凭证,状态为‘已使用’的售出重要空白凭证
C.对已做书面挂失处理的售出重要空白凭证
D.对状态为‘止付’的售出重要空白凭证
第5题
A.剪角作废
B.销毁
C.绞碎
D.扔掉
第6题
A.审查客户填写的“缴回空白重要凭证清单”与实物是否相符
B.在核心系统中使用“7108客户凭证作废”交易,将凭证做作废处理
C.在缴回的重要空白凭证上加盖“作废”戳记或剪角作废暂留在尾箱中保管
D.将凭证剪角作废后,作为“客户凭证作废”交易的附件,装订在当日传票中
第7题
A.出售空白重要凭证时,应验明客户身份
B.客户购买空白重要凭证时,应在收费凭证上加盖预留银行签章
C.客户销户时,剩余空白凭证由客户处理
D.填错的重要空白凭证,应加盖“作废”戳记后作有关科目传票的附件
第9题
A.客户申请——内外对账一致——收回未用完的重要空白凭证——结清应付利息——支付账户余额——关闭账户
B.客户申请——内外对账一致——收回未用完的重要空白凭证——结清应付利息——关闭账户——支付账户余额
C.客户申请——内外对账一致——收回未用完的重要空白凭证——支付账户余额——结清应付利息——关闭账户
D.客户申请——收回未用完的重要空白凭证——内外对账一致——支付账户余额——结清应付利息——关闭账户
第10题
A.选项1-“已使用“至“外部作废“
B.选项4-“外部作废“至“待销毁“
C.选项2-“书面挂失“至“外部作废“
D.选项3-“止付“至“外部作废“
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