A.默认好评+0.25分/单
B.好评无标签+0.3分/单
C.好评有标签+0.4分/单
D.订单申诉成功+0.2分/单
第1题
A.避免误伤,累计次数更有说服力
B.服务分实行5.00单滚动,只要多跑单并提供优质服务,扣分订单很快就会滚出
C.同一主观项累计3次才扣分,已经给足了提升空间
D.主观项扣分来自乘客评价时点选的差评标签或投诉
第2题
A.为了店铺的利益,可以跟客户要求好评返现
B.好评返现可以发送图片,再配上五星好评返现的文字
C.可以出现好评返现、好评赠礼等文字内容
D.委婉谢拒好评返现,让买家收藏关注店铺优惠活动
第3题
A.服务分扣分项分为客观项和主观项
B.合规加分、安全加分属于口碑值中的加分项
C.除了口碑值,派单还与接驾距离、天气等因素有关
D.服务分和出行分有130分的上限值
第6题
A、对于一单多件商品可以不用更改标签
B、一单多件商品可以随意更改标签数量
C、对于一单多件商品如果包裹标签贴剩下的可以直接扔掉
D、一单多件商品需要补印多个标签,如3个包裹:3-13-23-3
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