第3题
A.BOM 营业需要领用的钥匙及备品,必须与客运值班员当面清点领用。
B.售票员在进行设备操作时,必须登录自己的ID 和密码,离开时注销,因不及时注销导致的票款差异由ID 号所属售票员本人负责赔偿。
C.每班售票员下班时,须清理 BOM 废票并分析确认后上交客运值班员。
D.BOM 废票待运营结束后,由最后一岗清理分析带回票务室交至客运值班员
第5题
A.交班员工退出BOM
B.交班售票员查看发票数量,摆放整齐
C.交班售票员同客运值班员一起返回票务管理室结账
D.接班票务中心岗一人到达后需在票亭外等候
E.接班票务中心岗一人到达后可进入票亭内等候
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