A.24
B.48
C.36
D.12
第2题
A.在设置电话银行查询密码时,取款密码输入错误次数超过3次
B.在身份验证流程中,系统判断客户电话银行密码被锁定
C.在进线人工服务前进行身份验证时,客户误操作3次(包括:账号/身份证号输入错误或超时、密码输入位数不正确,密码输入超时等)
第3题
A.通过银行卡验证找回
B.通过开户手机短信验证身份找回
C.通过重新注册商户找回
D.客服邮箱
E.通过客服人工服务找回
第5题
A.11
B.20
C.15
D.30
第8题
A.借记卡持卡人可登陆公共客户系统修改查询密码。
B.个人注册客户可以修改其借记卡、准贷记卡注册账户的查询密码和支付密码。
C.个人注册客户在修改其查询密码时不需输入原查询密码,但修改支付密码时必须输入原支付密码。
D.网上银行密码修改成功后即时生效。
第11题
A.银行账户质押
B.支付宝预授权
C.通过客服人工服务找回
D.通过重新注册商户找回
E.客服邮箱
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