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[主观题]

一位客户给你一份复杂项目的采购工作说明书,该项目为期8个月,未知的东西不多。客户只要你将它完成,并只希望在8月末你交付完成项目的时候见你。在这种情况下,下列哪种做法最好?()

A.按要求完成项目,但是一直与客户时不时地确认其范围

B.在8个月内完成项目,期间不联系客户

C.让管理层时不时地和客户联系

D.完成项目,但是记录下客户不想联系

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更多“一位客户给你一份复杂项目的采购工作说明书,该项目为期8个月,未知的东西不多。客户只要你将它完成,并只希望在8月末你交付完成项目的时候见你。在这种情况下,下列哪种做法最好?()”相关的问题

第1题

项目管理办公室为客户完成了一个为期一年的资产管理项目,客户要求延长项目以涵盖其最近收购的资产,项目经理接下来应该执行下列哪一项()

A.将变更提交给变更控制委员会批准

B.拒绝接受变更单,并完成原始的工作范围

C.审查并分析客户的变更请求

D.发一份回馈建议供客户考虑

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第2题

客户希望在不改变完工日期的情况下额外工作。项目经理首先应该怎么做?()

A.通知客户此时难以满足这项需求

B.实施变更。因为客户满意度是项目目标

C.上报高级管理层获得批准

D.签发变更请求,收集客户的需求,并评估对项目的影响

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第3题

你负责的项目进入了收尾阶段,项目历时13个月,参与项目的合作方超出了6家,项目中包含了多个专业。客户对项目结果并不满意,因为按照合同要求,应该在8个月交付。虽然你邀请了客户参与了各个阶段,管理了客户的期望。此时,项目管理办公求你对项目执行回归分析,这样做的理由很可能是()

A.形成参数模型,为未来项目的估算做参考

B.对客户满意度得分进行预测,提前采取行动

C.与客户一起回顾项目过程,总结经验教训

D.分析项目结果与变量的关系,提高未来项目的绩效

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第4题

为过去三个月创建一份运行率报告的项目估计需要20个小时。这时客户要求增加三个月的预算。由于这项工作更复杂,需要额外工作,项目经理应该怎么做()

A.对客户解释这项请求的影响

B.接受该请求并按比例延长基准

C.要求客户签发一份正式的变更请求

D.与客户一起澄清项目范围

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第5题

项目范围管理旨在确保()

A.做尽可能多的工作,使项目尽可能完美

B.只做为成功完成项目所需要的工作

C.为客户提供额外的产品功能

D.确定不包括在项目范围内的工作

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第6题

在一个项目组织中经验丰富的项目经理接近项目的收尾阶段。项目经理接下来怎么做()

A.核对一个为期多年新项目的项目分配

B.将实际项目绩效与原计划对比

C.通知客户项目将会收尾

D.获得客户的验收

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第7题

在绩效审核期间,项目经理发现项目的进度绩效指数大于1这说明什么()

A.比原计划完成更多的工作

B.比原计划完成更少的工作

C.项目按计划顺利进展

D.只完成了计划在这个时间点完成的工作

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第8题

一个为期两年的项目获得批准,并分包交付。在执行阶段期间,分包商的可交付成果与客户存在冲突。项目经理下一步该怎么做()

A.与干系人开会

B.核实采购协议

C.核实范围文件

D.审查采购计划

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第9题

A机构与小规模纳税人B客户签订一份代理记账协议,服务时间为2019年1月-12月,2019年5月,客户升级为一般纳税人,财税顾问在crm提交小升一补充协议的服务周期选择()个月。

A.1个月

B.8个月

C.9个月

D.12个月

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第10题

一安装项目的成本绩效指数为1.03,进度绩效指数为1.0。团队有14名成员,每名成员都参与了最终项目管理计划。客户已经接受了现已完成的3项交付成果,没有提出异议。从项目启动开始,责任分配矩阵还没有变动。该项目是在矩阵环境中完成的,不需要合同。虽然发起人对项目状态表示满意,但是一名团队成员总是抱怨说他在项目工作花了太多时间。项目经理最好怎么办()

A.审核项目的奖励体系

B.改进项目的进度执行

C.会见客户,试图延长进度计划

D.从客户的书面材料中取得认可

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