A.列车员
B.列车值班员
C.列车长
D.客运人员
第2题
A.5
B.10
C.15
D.20
第3题
A.列车长
B.乘警长(辅 警)
C.司机
D.机械师
第4题
A.4
B.3
C.2
D.1
第5题
第6题
A.餐服员
B.列车长
C.列车员
D.专人
第7题
A.列车登记旅客去向时尽可能掌握旅客是否有延长补票意向,对旅客进行劝说宣传,如发现补票旅客较多,则可针对重点车厢到站前提前疏散处置。
B.客流高峰时段复兴号和时速300公里及以上高铁动车组原则上不办理旅客越站补票手续,对劝说无效拒不下车旅客交旅客到站补收票款。
C.列车工作人员接到动车组列车超员报警信息时,要迅速组织将报警车厢旅客疏散至其他合适车厢均衡乘车直到报警消除。
D.列车长要掌握始发站及沿途各站旅客乘降情况,遇节假日客流高峰要掌握旅客到站信息,如发现“持短补长”旅客较多造成超员,要根据情况使用客管系统APP或纸质电报将超员信息告知前方局和沿途各站
第10题
A.普速旅客列车旅客运输服务
B.空调普速旅客列车旅客运输服务
C.旅客运输服务
D.动车组列车旅客运输服务
E.无
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