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[判断题]

拜访客户时等候超过半小时,可向接待员询问有关情况。()

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第1题

外出拜访客户遇到在会客室等候时,不要看无关的资料或在纸上图画,接待员奉茶时,要表示谢意。()
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第2题

拜访客户遇到受访者时在脱不开身时,则留下自己的名片和相关资料,请接待员转交。()
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第3题

客户经理拜访客户时,应对新品牌、重点培育品牌、滞销品牌等动销情况进行询问,有针对性为客户提供经营指导意见()
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第4题

在上门拜访客户时,直接询问客户有无服务需求、工作中有无困难,是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。()
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第5题

根据客户拜访的相关内容,在拜访客户之前,不但要了解客户本人的情况,最好是能了解下其亲朋好友的相关情况。()
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第6题

大堂经理在厅堂等候区关怀时要注意()

A.潜在客户及时转介至客户经理或开放式柜员等候区

B.客户较多时.要询问客户业务办理情况,做好二次分流

C.积极为等候区客户递送折页

D.在客户等候时打扫等候区卫生

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第7题

出租车在载客营运时,路堵可向乘客收取等候费。()
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第8题

邀约拜访客户时,应提前预约,勿在客户繁忙或休息时拜访。()
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第9题

接待客户时为了了解客户的需求,可直接询问客户的家庭收入情况。()
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第10题

拜访客户时,应该右手递名片。()
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