A.若某营业部T月C-M1收盘指标为1.5%,则其指标得分20分
B.若某营业部T月C-M2收盘指标为1.2%,则其指标得分20分
C.若A营业部T月签约率为93%,则T月核算时可加2分
D.若A营业部KPI得分为0,则该营业部客服专员岗绩效系数一定为0
第1题
A.分组Ⅰ的客服经理,评选当月按客服经理KPI得分分组内排名第6-20名,且当月门店指标均未出局
B.分组Ⅱ的客服经理,评选当月按客服经理KPI得分分组内排名第6-10名,且当月门店指标均未出局
C.分组Ⅱ的客服经理,评选当月按客服经理KPI得分分组内排名第5名,且当月门店指标均未出局
D.分组Ⅲ的客服经理,评选当月按客服经理KPI得分分组内排名第5名,且当月门店指标均未出局
第2题
A.银行业金融机构均应采用事业部、专营机构、子公司等形式,形成多层次的普惠金融服务专业化组织体系
B.国有大型银行、股份制银行、城市商业银行要在有效防控风险前提下,合理赋予县域分支机构业务审批权限
C.鼓励中小商业银行设立普惠金融事业部,实行差别化考核评价办法和支持政策
D.银行业金融机构应深入落实普惠金融发展规划,完善配套管理流程和考核机制
第4题
第6题
A.正确
B.错误
第8题
A.年度战略计划
B.年度经营计划
C.年度经营战略
D.年度部署
第9题
A.差异化经营
B.多元化经营
C.多元化发展
D.差异化发展
第10题
A.商业化运作
B.差异化发展
C.专业化经营
D.配套政策支持
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