第1题
A.深
B.浅
C.黑
D.白
第3题
第7题
A.工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
B. 袜子:着裙装时,不穿挑丝、有洞或补过的袜子,颜色以黑色为宜;忌光脚穿鞋。
C. 鞋子:着船式黑色中跟皮鞋,光亮无尘;不得着露趾鞋或休闲鞋;不得将鞋拖在脚上。
D. 饰物:饰物佩戴要求款式简洁大方,色彩淡雅;佩戴耳钉以素色耳针为主,数量不超过一对;手腕部除手表外不佩戴其他饰物;手指不能佩戴造型奇异的戒指,数量不超过一枚
第8题
A.工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
B.袜子:着浅色薄棉袜。
C.鞋子:着黑色.系带.牛皮皮鞋,光亮无尘。
D.饰物:手腕部除手表外不得戴有其他装饰物,手指不能佩戴造型奇异的戒指,佩戴数量不超过一枚。
第11题
A.佩戴工帽时.工帽徽章居中,刘海以及两鬓头发均须放进工帽内,帽沿不能过低或过高,基本与眉持平。在发生故障或其他突发事件时,可以不佩戴工帽。
B.在分公司范围内必须佩戴胸卡.胸卡统一用胸卡带挂在胸前,佩戴胸卡时,不得擅自改变胸卡挂绳、胸卡套的款式。
C.站务人员凡着工作制服时.必须按规定系黑色腰带,穿黑色皮鞋,着深色袜子。皮鞋要保持光亮、整洁。
D.服务品牌的宣传牌等佩戴于工号牌中上方;党徽.团徽佩戴于宣传牌的中上方;绶带佩挂于右肩上。
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