柜员发生现金长、短款差错，金额在等值人民币以上的，应立即向上级单位报告,各单位应在24小时之内口头上报总行运营管理部（）

A.2小时

B.8小时

C.12小时

D.24小时

A.发生现金差错，应立即查找，按性质选择向有关部门报告。

B.对于确实无法挽回的错款损失，要区别性质进行处理。

C.发生的出纳长短款，按规定的权限审批后处理，确保无空、溢库和白条、实物抵库现象。

D.建立长短款登记制度，发生现金错款时，在相关登记簿上逐笔详细登记

A.网点负责人

B.营业主管（综合柜员）审批

C.普通柜员

D.金融部主任

A.将现金全部交还客户，请其清点，长款立即退还客户，短款应主动帮助客户查找现金不足的原因

B.告诉客户差错情况，长款立即退还客户，短款由客户补齐

C.以上都对

D.以上都不对

A.“[021010]柜员长短款销账“

B.“[021110]柜员长短款销账冲正“

C.“[020110]柜员长短款处理冲正“

D.“[221999]现金中心柜员票面管理“

A.一级护理不良事件2小时之内口头上报48小时之内进行网络补报

B.二级不良事件2小时之内口头上报，48小时之内进行网络补报

C.三级护理不良事件24小时之内上报

D.四级不良事件48小时之内上报

A.“[020010]柜员长短款处理“

B.“[020110]柜员长短款处理冲正“

C.“[921063]普通柜员现金调剂“

D.“[021010]柜员长短款销账“

A.10

B.1

C.20

D.5