更多“客户来电要求人工开通国际漫游功能,客户无密码不予受理。()”相关的问题
第1题
客户来电要求查询异机的10086接触记录,需验证客户密码,若客户无密码或密码错误,不予以受理。()
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第2题
客户A号码来电要求关闭B号码GPRS功能,无B号码密码可转接身份证验证正确后受理。()
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第3题
开通台港澳/国际漫游功能时,特殊需求客户是指客户要求对同一身份证的5个以上(不含5个)号码()
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第4题
客户A号码来电要求将B号码呼叫转移至A号码上,若无B号码密码不予办理。()
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第5题
客户来电要求关闭本机号码GPRS功能,无需验证密码可直接办理。()
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第6题
客户来电取消异机号码呼叫转移,需验证密码,无密码或密码错误,可为客户转接身份证验证。()
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第7题
客户来电要求取消GPRS功能,客服代表为其先取消VoLTE功能,本机需要验证密码,成功给客户取消,如没有密码或密码不正确,前台人员转接身份证验证。()
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第8题
客户来电要求办理号码挂失停机,无密码时客服代表转接身份验证,提交后台审核资料办理。()
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第9题
客户通过13800100186国际来电要求查询18763665551号码的业务,验证客户密码或资料后,可提供查询、办理全人工服务(除电子渠道必推项外)。()
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第10题
如遇香港分行客户来电要求查询个人/对公账户余额或明细信息,请先确定客户是否已开通电话银行服务及是否记得电话银行密码,如是则进行验密操作后协助查询,如未开通或忘记密码则按非验密流程协助查询()
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