我们在沟通中应详尽介绍产品特点及差异性，客户就有可能被我们说服签单；（）

客户关系维护可以让客户多次购买我们的产品，并为我们转介绍其它客户。（)

根据拜访客户的内容，在拜访客户的时候，开场就必须要介绍我们的产品。（)

在拜访客户时，为了让客户尽快签单，我们应该预埋问题和预设答案；（）

在中级话务员塑造专业的声音中，讲到电话交流时，语言、声音、语气、语音、语调、音高、音准等因素直接决定着我们是否能说服客户、感染客户，决定着客户对我们的满意度。（)

在客户拜访的准备中，我们必须要了解我们的产品，并且知道每一个产品的生产原理，将所有数据牢记在心。（)

我们要在前期与客户沟通的时候确认好客户的需求痛点，然后制定好方案进行产品切入。（)

电话沟通中，我们可以简单的处理一下客户的疑虑，等见了客户再好好沟通处理异议就行。（)

电话沟通中介绍产品时候，应当结合客户的需求用FAB的方法介绍搜狗，这样客户接受起来很自然。（)

猫头鹰型客户不主动表达看法，但我们可以准备充分，用数据和案例说话，使用专家意见向他介绍搜狗产品。（)

在介绍礼仪中，我们应该把地位低的人介绍给地位高的人认识。（)