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座席跟踪功能用于实现座席消息跟踪、座席消息跟踪回顾、座席消息跟踪浏览等()

答案
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第1题

座席消息跟踪可以跟踪排队机与排队业务某个座席之间的话务量情况()
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第2题

对座席消息跟踪的回顾,可以查看以前跟踪的座席系统与排队机的运行状况和()

A.座席情况

B.工作状态

C.故障状态

D.查询情况

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第3题

全局消息由座席柜员负责维护(创建、更正、审批、查询),运营管理柜员、监督柜员可以查询()
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第4题

排队机发往()的消息包括40种

A.话务员

B.座席

C.服务器

D.质检台

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第5题

客户服务中心授权管理功能的座席可以对话务员座席进行录音()
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第6题

除具有普通话务座席功能外,还可对话务座席进行录音、监听、发消息等的是()座席

A.资料

B.质检

C.总班长

D.话务员

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第7题

客户服务中心授权管理功能的座席可以对座席进行录音,但一次只能选择一个工号()
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第8题

toolbox工具可以跟踪的列表包括哪些?()

A.V5二层消息跟踪

B.RTCP信息

C.H.248信令跟踪

D.MGCP心里跟踪

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第9题

TOOLBOX工具可以跟踪的列表不包括哪些?()

A.RTCP信息

B.V5二层消息跟踪

C.MGCP信令跟踪

D.H.248信令跟踪

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第10题

分布式消息Kafka适用于离线和在线的消息消费,如常规的消息收集、网站活性跟踪、聚合统计系统运营数据(监控数据)、日志收集等大量数据的网络服务的数据收集场景。()
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