A.确认收货24小时内无理由退换货
B.确认收货48小时内无理由退换货
C.确认收货24小时内无理由换货
D.确认收货48小时内无理由换货
第5题
A.退款成功,交易状态为等待买家确认收货,延续订单的超时
B.确认收货期间买家依然可以申请退款,售后,和投诉
C.买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为:退款成功,交易成功
D.有申请售后的入口,同现有售后流程
第7题
A.商家在店铺中公示:不支持7天无理由退换货(包括:指定部分商品不支持7天无理由退换货)
B.在退换货过程中,要求买家接受打折退换。即原价100的商品,只同意买家以70元退货
C.对于买家提出的退货要求,以促销品、特价品为由拒绝退换
D.以上说法都正确
第11题
A.按实际收货入库
B.按退换货登记表信息入库
C.联系顾客,确认信息
D.货物暂存待检区,联系售后处理
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