A.询问上一站旅行社行李运送情况
B.询问机场工作人员该团行李是否全部运到
C.带失主到失物登记处办理行李丢失认领手续
D.若行李确已丢失,协助失主向航空公司索赔
E.将失主行李丢失情况报告旅行社
第2题
A.带领失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B.一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品
C.在旅游过程中,导游员要经常与机场失物登记处保持联系,询问行李的寻找进展
D.如行李确已丢失,可让失主向有关的航空公司索赔
E.行李丢失一般是找不回来了,只能让游客重新添置生活用品
第3题
A.介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎
B.询问游客在机场是否有需要办理的事情
C.询问游客托运的行李件数,并进行清点
D.帮助游客提取行李并引导其上车
E.介绍当地的风情和下榻的饭店的情况
第5题
A.向旅行社报告,请领导派人协助寻找
B.一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品
C.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
D.如行李确已丢失,可让失主向有关航空公司索赔
E.请领队负责处理
第11题
A.介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎
B.询问旅游者在机场是否还有需要办理的事情
C.询问旅游者托运的行李件数,并进行清点
D.帮助放游者提取行李并引导其上车
E.介绍旅行社的业务和下饭店的情况
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