A、进入网上商城
B、查找选购商品
C、比对商品价格
D、询问网友意见
E、结算
第2题
A.在网上银行注册账号
B.在网上商城注册账号
C.在网上商城浏览商品
D.确认提货单和收款
第4题
A.绘制当前网上客户购物订单处理流程图
B.调查现有网上客户购物订单处理流程图中节点的时间耗用
C.绘制客户订单商品配送过程的网络结构图
D.利用流程改善原则来改善网上客户购物订单的处理过程
第6题
A.选购商品的操作一般无法重复进行
B.系统允许客户对所选购的商品清单进行修改
C.若没有注册,在将商品放进购物车时,系统会提示注册
D.在多数网上商店无法直接选“货到付款”的支付方式,若希望货到付款,要打电话预约
第8题
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