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第1题
柜面经理,是指营业网点拥有核心业务系统用户号,在低柜服务区进行业务操作,为客户提供金融服务,并在柜面经理序列岗位工作的人员。()
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第2题
是指营业网点拥有核心业务系统用户号,在高柜服务区进行业务操作,为客户提供金融服务,并在序列岗位工作的人员()
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第3题
柜面经理具体履行网点高柜服务区现场管理职责;负责受理柜面业务及营销服务工作;在与大堂经理综合排班时,履行大堂经理的现场管理职责。()
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第4题
在保证高柜服务满足营业网点正常运行的前提下,柜面经理可在非高柜当班日与大堂经理综合排班,即柜面经理一天内仅可在高柜服务区值守,或在厅堂参与大堂经理排班,担任智能服务区引导员,可履行综合操作类职责。()
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第5题
柜面经理是指中国农业银行江苏省分行各级对外营业机构拥有柜面生产系统操作员号从事交易处理,并在柜员序列岗位工作的人员。()
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第6题
《中国农业银行网点转型工作指引(试行)》所称高柜操作类职责是在高柜服务区操作BoEing等生产系统为客户提供金融服务,以及为主,可覆盖所有柜面业务()
A.现金业务
B.特殊业务
C.复杂业务
D.非现金业务
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第7题
个人业务顾问的日常活动和工作任务主要有()
A.发现销售机会,提供和销售金融产品
B.受理客户低柜业务需求,做好柜面营运服务
C.担当大堂经理后备或者作为第二个大堂经理
D.规范服务操作,展现网点精神
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第8题
营业网点协助司法机关等部门查询业务,相关内容应登记《查询、冻结、扣划登记簿》并由有权机关执法人员和签字()
A.网点负责人
B.低柜柜面经理
C.后台柜面经理
D.金融机构经办人
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第9题
大堂经理,是指营业网点拥有核心系统和超级柜台操作权限的,在厅堂履行等职责,并在大堂经理序列岗位工作的人员()
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第10题
大堂经理,是指营业网点拥有核心系统和超级柜台操作权限的,在厅堂履行引导分流、厅堂服务、现场营销和综合操作等职责,并在大堂经理序列岗位工作的人员。()
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