第7题
A.口头挂失和书面挂失都需输入证件
B.国债收款凭证书面挂失满7天后,还可以做1910解挂销户交易
C.账户口头挂失后,可以直接办理书面挂失,无需解除原先办理的口头挂失
第8题
A.撤销口头挂失业务须在口头挂失网点办理
B.撤销口头挂失业务可以委托他人代办
C.办理书面挂失后,原口头挂失自动撤销
D.持卡人申请撤销口头挂失时应凭密码办理,如密码遗忘须经主管授权
第9题
A.已质押的非活期存款不允许进行挂失操作,其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作
B.客户申请挂失非活期账户时,必须填写“挂失申请书”,柜员须查验申办人的有效证件,同时根据客户提供的账号等资料,查明其账户并确认未被支取
C.的款项后,柜员可进入本交易办理挂失业务处理
D.若客户在柜台申请口头挂失,在查证存款确未支取或质押后,方能办理挂失,系统在口头挂失时同时止付账户;客户须在5天内前来办理正式挂失
E.系统可以直接选择口头挂失或书面挂失,但在口头挂失状态下进行书面挂失,无需先解除口头挂失再进行书面挂失
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