A.回答纳税咨询,应当准确及时
B.对于所有纳税咨询问题应当当场即时答复
C.对于不能即时准确解答的问题,限时答复
D.对于不能在办税服务厅内即时办结的涉税事项,限时办结
第2题
A.办税服务厅负责人
B.值班领导
C.导税岗
D.综合服务岗
第3题
A.税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的;
B.税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的;
C.属于本单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题,采取推诿等方式不作答复的;
D.接受纳税咨询的税务人员未履行一站式服务的。
第4题
第5题
A.3
B.5
C.10
D.15
第6题
A.一个工作日内
B.二个工作日内
C.三个工作日内
D.四个工作日内
第8题
A.当场;5日
B.及时;7日
C.及时;5日
D.当场;7日
第10题
A.对于能够解决的纳税人合理需求,应当按照紧急程度实行分级管理:对于纳税人在办税服务场所提出的简单合理需求,及时响应或反馈
B.对于一般性涉税需求,应于15个工作日内响应或反馈
C.对于复杂涉税需求,应于30个工作日内响应或反馈
D.对于暂时不能解决的纳税人合理需求,直接回复纳税人无法办理,不再予以跟踪解决
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