A.差错量定义:未经审批用户数量
B.是不可量化稽核点
C.差错金额:不符合规定的免停免催免拆用户产生的费用
D.周期性避免的收入流失/成本支出金额:不涉及
第1题
A.对于补换卡明细,核查是否根据规定收取补卡费,或补卡当日按规定预存话费,若未交费且无有效审批手续则视为差错
B.对于移机明细,核查是否按规定收取移机费用,若未收取但有有效审批手续,则视为差错。
C.对于业务变更明细,核查套餐变更为公免套餐、添加免话费优惠等是否有有效签批,若无则视为差错。
D.对于开户明细,核查公免套餐、添加免话费优惠是否有有效签批,若无则视为差错
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