以下哪几项是与领导沟通的技巧（）

A.环境的变化

B.管理权力分散

C.工作能力的差异

D.领导意志要求

E.员工的意愿

A.反应

B.交互作用

C.行动

D.合作

A.降低沟通成本

B.减少顾客的担心

C.谨慎承诺力保兑现

D.服务有形化

A.接通后不出声挂机，下行动结果为“无应答”

B.与客户正常沟通后，下行动结果为“无应答”

C.电话无声30秒后挂机，下行动结果为“无应答”

D.语音播报提醒无法接通，下行动结果为“无应答”

A.时常保持电话沟通

B.可以的去安排拜访

C.时常发邮件给对方

D.发短信或者QQ信息给对方

A.道德评判

B.进行比较

C.回避责任

D.强人所难

A.需求

B.价格

C.渠道

D.沟通

A.定量结果

B.参考范围

C.阴阳性

D.灰区

A.适当介绍病区的环境

B.运用语言与非语言技巧与患儿沟通

C.接受患儿的退化行为

D.尽量满足其独立行动的愿望

E.向患儿介绍病情

A.人员

B.物质

C.时间

D.领导

E.信息

A.亲和力

B.检查技巧

C.聆听技巧

D.应答技巧

E.提问技巧