什么时候适合用顾客的酒杯续酒？（）

A．将酒瓶留在桌上不动，或者在清理酒瓶之前询问顾客是否要来最后一杯？

B．将剩余的酒倒入顾客的酒杯，然后清理掉桌上的酒瓶

C．摇晃剩余的啤酒，将其倒入顾客的酒杯，然后清理掉桌上的酒酒瓶

D．不再倒出酒瓶中的酒，并将酒瓶收走

A．在倒入啤酒之前冲洗干净的玻璃器皿

B．用不同啤酒续杯之前冲洗顾客的酒杯

C．对于彻夜留在吧台上的酒杯，在清洗之前先进行冲洗

D．在倒入啤酒之后冲洗酒杯的外部

A.A 天气特别寒冷的时候

B.B 天气特别热的时候

C.C 任何需要的时候都可以

D.D 任何时候都不允许

A.顾客东张西望，仿佛在寻找什么东西的时候

B.顾客长时间出神地观察某件商品的时候

C.顾客驻足观看的时候

D.顾客在用手触摸商品的时候

E.顾客与导购员的目光不期而遇时

A.选择一两点与顾客需求最相切合的产品优势即可

B.向顾客介绍产品时，资料越详细越好

C.记忆点等于产品的卖点

D.最佳时机是顾客有竞品关注的时候

A.寻找商品时

B.顾客凝视时

C.顾客一进门

D.找标签价格时

E.顾客与同伴商讨的时候

A.最前

B.中间

C.最后

D.任何时候

A.告诉顾客一个准确的交货日期

B.不正面回答，而是反问:你看什么时候交货比较合适

C.提出问题“你是不是现在就需要”

D.告诉顾客“我需要请示一下领导”

A.告诉顾客我们不可以带点餐，请顾客自己去柜台点

B.询问顾客要什么，拿上顾客钱到柜台代其点餐

C.立即为顾客进行桌边点餐

D.不需要理会顾客的这些要求