要求在客人落座后多少分钟内给客人递送菜单（）

A.单手递送

B.双手递送

C.让客人自已拿

A.为客人铺路防滑

B.为外地客人提供旅游指南

C.客人落座后上菜单

D.为带行李的客人提取重物。

A．10

B．8

C．5

D．3

A.不恰当的做法是

B.上身前倾

C.账单文字对着客人

D.若客人签单，应把笔套打开，笔尖对着客人，然后以双手递给客人

E.指出客人签字的区域

A.5

B.10

C.15

D.20

A.反结账，选择店内营销活动，多余金额，直接退还到顾客支付账号

B.反结账，直接退还现金给客人

C.直接退还多余金额给客人

A.端茶递水

B.送上小吃

C.端上果盘

D.梳头洗脸

A.2

B.5

C.10

D.15

A.客人邮件

B.留言

C.报纸

D.客人物品