A.营销推广
B.金融交易
C.客户服务
D.客户管理
第1题
A.打造良好的客户体验
B.安全、 快捷
C.为客户提供查询等服务
D.让客户感受到中国农业银行优质的服务
第2题
A.客户服务
B.产品营销
C.客户拓展
D.强化管理
第3题
A.自助语音
B.机器人
C.短信
D.微信
第4题
A.网上银行
B.手机银行
C.微信银行
D.ATM
E.其他
第5题
第6题
第7题
A.服务内容
B.服务活动
C.经营状况
D.客户需求
第8题
A.已有企业微信的客户:数字服务码报备
B.全新用户(未下载使用过企业微信):推广二维码报备
C.报备后无需引导用户确认
D.已有企业微信的客户:推广二维码报备
第9题
A.品牌营销
B.服务技能
C.信息系统
D.网建基础
E.线上培训
第10题
1. 搜题次数扣减规则:
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2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
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