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[主观题]

以下哪些场景属于司机必须拒载场景。一旦服务,涉及违规?()

A.乘客醉酒且无清醒人员陪同

B.派单太远

C.单独运送货物

D.超载

E.携带易燃易爆等危险物品

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第1题

司机诱导乘客取消且判定有责,将被扣除服务分12分,影响司机接单效率。以下场景中,哪些属于司机言语诱导乘客取消,且确认司机有责,不可复议()。

A.司机明确表示不去接驾,要求乘客取消-分值

B.司机以忘记关单、准备收车为理由,诱导乘客取消-分值

C.司机虚假描述接驾客观因素,如堵车严重,诱导乘客取消-分值

D.司机以车辆没油、没电为理由,或捏造车祸,诱导乘客取消-分值

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第2题

以下哪些行为不属于拒载行为()

A.载客途中,无正当理由中断服务的

B.醉酒者无人监护陪同乘车的

C.携带易燃易爆危险品乘车的

D.四名成人,其中一名怀抱婴儿乘车的

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第3题

实时单场景下,需满足哪些条件,司机才能获得空驶补偿?()

A.乘客取消且司机无责-分值

B.司机未发生作弊行为-分值

C.首次导航规划接驾距离与实际接驾空驶里程同时满足≥800米-分值

D.司机主动取消订单-分值

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第4题

当发生乘客伤亡事故且满足以下条件时,现场负责人在报告保险人并经主管部室负责人同意后可垫付相关费用()

A.4

B.当事人伤情严重必须送医院急救,且无亲属或其他关系人陪同

C.当事人必须进行紧急救治,且当事人及其陪同人员因客观原因无法支付医院费用

D.属于公司应承担赔偿责任的伤亡事故付医院费用

E.当事人家属强烈要求的

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第5题

TPCC属于以下哪种业务场景()

A.混合场景

B.OLTP场景

C.OLPA场景

D.数据仓库场景

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第6题

下那种情形视为拒载()

A.乘客携带易燃、易爆等危险物品时,出租汽车驾驶员不予载客的

B.问清乘客去向后,出租汽车驾驶员以不熟悉通行路线为由不予载客的

C.醉酒或者精神病患者乘车无陪同人员,出租汽车驾驶员不予载客的

D.乘客夜间去偏远地区而不按规定办理登记或相关手续,出租汽车驾驶员不予载客的

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第7题

客运出租汽车驾驶员在营运中,不得拒载乘客或者并客以及无正当理由中途将乘客移交他人运送。()
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第8题

司机如果有以下哪些行为导致订单取消,可有条件申请复议:()。

A.因车辆故障,司机无法提供服务,跟乘客协商一致后,乘客取消订单

B.司机操作失误,不小心提前点击到达,导致乘客取消订单

C.司机误抢预约单,无法完成服务,让乘客取消后重新帮他叫车

D.司机在正常路段等待5分钟后,乘客未到,司机有电话联系乘客记录,直接取消订单

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第9题

根据业务服务场景,智易通业务分为厅堂服务和自助银行服务两类服务场景。自助银行服务场景涉及的审核方式包括()

A.自动审核

B.远程审核

C.设备端审核

D.手持终端审核

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第10题

厅内营销属于以下哪类场景营销()?

A.即时场景营销

B.使用场景营销

C.售后场景营销

D.消费场景营销

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