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处理客户的询盘函的第一步是翻译客户的询盘函（）

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第1题

根据《中共北京市委组织部贯彻落实＜关于组织人事部门对领导干部进行提醒、函询和诫勉的实施细则＞的办法》，函询通知书要写明函询的问题，以及回复的时间和纪律要求（）
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第2题

根据《中共北京市委组织部贯彻落实＜关于组织人事部门对领导干部进行提醒、函询和诫勉的实施细则＞的办法》，函询对象在收到函询通知书的5个工作日内，应当实事求是地做出书面回复（）
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第3题

函询调查是航空运输市场调查的方式之一。（)
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第4题

还盘和询盘是达成交易的决定性环节。（)
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第5题

谈话函询材料必要时存入廉政档案（）
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第6题

有效跟进询盘的方法包括（)。

A.区分“大小”客户，识别“好坏”询盘

B.把握询盘技巧、及时跟进，包括慎重对待、及时回复

C.在报价中应注意：不要轻易报价，讲究报价方式

D.勿以“单”小而不为

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第7题

询盘又称邀请发盘，在国际贸易中均由买方提出（）
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第8题

洽商交易一般包括三个环节，即询盘、发盘和还盘。该说法（)
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第9题

下列关于询盘分配的说法，错误的是（）。

A.询盘可以按地域分配

B.询盘可以按产品分配

C.询盘可以按客群分配

D.询盘经过设置后，可以自动分配

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第10题

在国际货物买卖中，交易磋商的一般程序有询盘、发盘、还盘和交易四个环节。（)
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