A.运营商网络故障
B.客户的手机号曾做过信息屏蔽
C.客户当时不在服务区
D.客户的手机号码登记有误
第4题
A.手机设置原因
B.曾发送4个“0”或5个“0”至95566,导致运营商将95566放入客户黑名单进行屏蔽
C.签约时核心系统打标不成功(可通过BL终端7495交易查看第13位标识是否为“1”)
D.以上都不对
第5题
B.客户持有手机号满三个月的,须持运营商开具的连续三个月手机缴费清单作为手机号码持有证明。
C.客户持有手机号不满三个月的,须持购号时运营商开具的信息回单作为手机号码持有证明。
D.以上说法均正确
第6题
A.携带本人有效身份证件原件
B.银行卡
C.持有手机号满三个月的,须持运营商开具的连续三个月手机缴费清单
D.持有手机号不满三个月的,须持购号时运营商开具的信息回单作为证明
第8题
A.一年、两个月、一年
B.半年、两个月、半年
C.半年、三个月、半年
D.三个月、三个月、三个月
第9题
A.个人客户借记卡口挂(按挂失次日算起)第六个自然日向客户发送短信提醒;
B.服务对象:开通消息服务功能的个人客户;未开通消息服务但是在我行有贷款业务的个人客户;
C.收到短信24小时内回复有效;
D.客户可以通过回复我行发送的短信进行解挂
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