A.2G3G后付费:26日9:00开始执行欠费半停机,当月(大月30、小月29,二月28日)执行欠费全停
B.4G后付费:25日24:00开始执行欠费半停机,进入欠费半停机第11天0时开始执行欠费全停
C.固网:26日18:00开始执行欠费半停机,次月26日18:00开始执行欠费全停。次月8日、18日对豁免停机到期用户进行欠费停机
D.由每月3日起计,对上月仍未收回的通信费用,作欠费处理,并按规定对欠费用户从逾期之日起至实际缴款日止,每天收取3‰欠费款额的违约金
第1题
A.销户业务分为主动销户和被动销户
B.后付费客户欠费停机60天即被销户
C.后付费客户欠费停机90天即被销户
D.预付费客户停机90天后即被自动销户
第3题
A.后付费全球通欠费停机60天后移动公司有权对此号进行销号处理。
B.预付费全球通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。
C.动感地带/神州行标准卡/神州行大卡/金卡快捷通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。
D.当用户欠费金额超过5元或停机时间超过72小时,将由系统自动取消用户的被叫功能。
第8题
A.A:所有用户
B.B:入网3个月以上且未欠费停机的后付费移动客户(含融合及单产品套餐)
C.C:钻、金、银卡客户
D.D:绿名单客户
E.E:银行托收客户
F.F:I类客户G.G:红名单客户
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