第1题
第2题
A.争取新客户的成本低
B.保留老客户的成本低
C.争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多
D.争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定
第3题
A．争取新客户的成本高
B．争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定
C．争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多
D．保留老客户的成本高
第4题
第5题
第6题
A.2-3倍
B.3-5倍
C.4-6倍
D.6-8倍
第7题
A.维护中的开发
B.开发中维护
C.只开发不维护中
D.只维护不开发中
第8题
A、2
B、3
C、6
D、9
第9题
第10题
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