第1题
第3题
B.有权要求经营者提供服务的内容、规格、费用等有关情况
C.有权获得有关消费和消费者权益保护方面知识
D.有权要求经营者在询问其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题时作出真实、明确的答复
第6题
A.消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务
B.消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品
C.消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务
D.消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务
第9题
A.若消费者在购买商品或者接受服务前已经知道其存在瑕疵,则经营者无需承担保证该商品或者服务在正常使用商品或者接受服务的情况下应当具有的质量、性能、用途和有效期限的责任
B.因经营者提供的商品或者服务不符合质量要求而发生退货的,运输费用由消费者承担
C.除消费者定作的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品和交付的报纸、期刊四种商品外,经营者采用网络进行销售的其他商品均适用七天无理由退货
D.七天无理由退货情形下,退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定
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