A.强调了ISO9000作为要求性的标准和ISO9001作为指南性的标准的协调一致性,有利于组织的业绩持续改进
B.更加强调一线工作人员的作用
C.对文件化的要求更加灵活,强调文件应能够为过程带来增值,记录只是证据的一种形式
D.充分的体现了质量管理十项原则
第3题
A.ISO10000
B.ISO9000-1
C.ISO9000~ISO9003
D.ISO9000-4
第4题
A.ISO9000《质量管理体系基础和术语》
B.ISO9001《质量管理体系要求》
C.ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》
D.ISO900《质量管理核心标准》
E.ISO19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》
第6题
A.ISO是发现问题、解决问题的很好方法
B.如果企业客户没有要求ISO9000,最好是主动展示ISO9000证书
C.ISO9000的可贵之处在于其精神,而不是证书
D.如果客户要求ISO9000,就简化ISO9000记录
第10题
A.ISO9000︰2000
B.ISO9001︰2000
C.ISO9004︰2000
D.ISO19011︰2000
E.ISO10012
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